身分証は何を持参すれば良いですか?
以下の身分証をご用意ください。
個人の方:運転免許証かパスポートいずれか1点
※2020年2月4日以降に申請したパスポートは、住所記載欄がないため本人確認書類の対象外です。
法人の方:登記簿謄本か印鑑証明書いずれか1点+ご担当者様の身分証・名刺
一人で何台までレンタルできますか?
基本的にお一人様1台とさせて頂いております。
法人契約の場合のみ、複数台レンタル可能です。
保証金とはなんですか?
お申し込み時にレンタル料とは別にお預かりする一時預かり金の事で、返却時にお返しいたします。お振込みで返却する場合は、手数料、発生した通信料を差し引いた残額をお返しいたします。
(レンタル商品の紛失や破損、または返却期日に返却いただけなかった場合や規約違反等があった場合はお返しできかねます。)
郵送でのレンタルはできますか?また郵送先の住所は指定できますか?
法人契約の場合のみ、郵送対応が可能です。
郵送先の住所も指定可能です。お申込書に記入欄がございますのでそちらへご記入ください。
申し込みにはどんな手続きが必要ですか?
お申し込みの流れを説明いたしますと、ご要望をお聞きして、ご利用のプランをお選び頂きます。
プランが決まりましたら、身分証の確認を行ない、ご利用料金をお支払い頂きます。
その他、本人確認や必要書類などでご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
当店のスタッフが丁寧に対応させて頂きます。
月々の料金の支払い方法はどのようになっていますか?
毎月25日頃までにご請求内容を記載したメールをお送り致します。記載しております指定期日までにお振込み、または店頭にてお支払い頂き、確認が取れましたら翌月も継続してご利用いただけます。
確認が取れなかった場合は自動解約となりますのでご注意ください。
レンタル携帯を失くしてしまいました。どうすればいいですか?
まずはご利用の店舗へその旨お伝えください。今後のお手続きの流れをご説明させて頂きます。
また、その場合は保証金の返金は出来ませんのでご注意ください。プラスで弁済金が発生する場合もございます。
その他、料金やご利用の流れ等、ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。